Chính Sách Bảo Mật bd12ci
Dữ Liệu Của Bạn, Ưu Tiên Của Chúng Tôi

Điều 1

Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bd12ci và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại bd12ci.lat, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của bd12ci, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chính sách này mô tả cách bd12ci thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.

Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu thu thập qua các kênh trực tiếp của bd12ci. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

Điều 2

Thông tin chúng tôi thu thập

bd12ci thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng:

2.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — bcrypt)
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên hệ

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) theo yêu cầu xác minh
• Thông tin ngân hàng để xử lý nạp rút tiền (số tài khoản, tên ngân hàng)

2.3. Dữ liệu giao dịch và hoạt động:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả
• Các giao dịch khuyến mãi và thưởng đã nhận

2.4. Dữ liệu kỹ thuật tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích
• Dữ liệu vị trí địa lý (cấp độ quốc gia/tỉnh thành, không theo dõi GPS)
• Nhật ký truy cập và thời gian sử dụng dịch vụ

Điều 3

Mục đích sử dụng dữ liệu

bd12ci sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người chơi; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức được hỗ trợ.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện kiểm tra chống rửa tiền (AML), xác minh tuổi và ngăn ngừa gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và tính năng nền tảng.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tài khoản và thông tin quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản trước nguy cơ bị xâm phạm.

bd12ci cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 4

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại bd12ci được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch nghi vấn.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ lợi ích chung của cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa trải nghiệm, bd12ci chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

Điều 5

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bd12ci không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (như nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử và ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập giúp bd12ci kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy trình bảo mật hai đầu.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (ID phiên, cược đặt) được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi để đảm bảo tính công bằng và minh bạch của kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: bd12ci có thể công bố thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu đó.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với cam kết duy trì các biện pháp bảo mật tương đương.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ bd12ci đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Điều 6

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

bd12ci áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên độc lập mỗi 6 tháng
• Sao lưu dữ liệu tự động và quy trình phục hồi sau sự cố được kiểm thử thường xuyên

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch được lưu thêm 5 năm theo yêu cầu kiểm toán tài chính
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xóa
• Dữ liệu tiếp thị: xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo

Điều 7

Cookie và công nghệ theo dõi

bd12ci sử dụng cookie và công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp bd12ci cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF và session hijacking.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

Điều 8

Quyền của người dùng

Là người dùng bd12ci, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bd12ci đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu bd12ci có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bd12ci qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9

Bảo vệ người chơi vị thành niên

bd12ci áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách độ tuổi riêng của bd12ci nhằm bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh tuổi trong bước KYC bắt buộc.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra. Mọi số dư và giao dịch liên quan sẽ được xử lý theo quy trình riêng với sự giám sát của bộ phận tuân thủ. bd12ci không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi một cách cố ý.

Điều 10

Thay đổi chính sách

bd12ci có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.

Điều 11

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của bd12ci:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng bd12ci

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với bd12ci trước khi khiếu nại lên bất kỳ cơ quan nào, vì hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ nội bộ.